Adatvédelmi tájékoztató.

Milyen alapelveket követünk az adatkezelés során?

Társaságunk az adatkezelése során az alábbi alapelveket követi:

• a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára átláthatóan kezeljük;
• a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon;
• az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak;
• minden ésszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek — a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük;
• a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a kezelés céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk a személyes adatok biztonságát a jogosulatlan vagy jogellenes kezeléssel, véletlen elvesztéssel, megsemmisüléssel vagy károsodással szemben.

Az Ön személyes adatait:

• az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján, csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük — azaz gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és felhasználjuk;
• egyes esetekben az adatkezelés jogszabályi előíráson alapul és kötelező jellegű — ilyenkor erre külön felhívjuk a figyelmét;
• bizonyos esetekben az adatkezeléshez Társaságunknak vagy harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például honlapunk működtetése, fejlesztése és biztonsága érdekében.

Kik vagyunk?

Társaságunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

Tárhelyszolgáltatónk

Az adatok kezelése során — ügyfeleink színvonalas kiszolgálása érdekében — az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Amennyiben az adatfeldolgozóink köre módosul, a változásokat átvezetjük jelen tájékoztatónkban.

Milyen adatokat kezelünk?

Személyes adatait csak akkor kérjük, ha regisztrálni vagy bejelentkezni szeretne, illetve nyereményjátékban kíván részt venni. A regisztráció és a marketingszolgáltatásaink igénybevétele során megadott adatokat nem kapcsoljuk össze — látogatóink beazonosítása alapvetően nem célunk.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel a klimaflexkft@gmail.com e-mail-, illetve a fent megadott postacímen kérhet további tájékoztatást — válaszunkat 15 napon belül, de legfeljebb 1 hónapon belül megküldjük az Ön által megadott elérhetőségre.

Mik azok a sütik, és hogyan kezeljük őket?

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok, amelyek a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt böngészők (Chrome, Firefox stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát — az viszont már Öntől függ, hogy a böngészője beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve hogy a már a számítógépén lévő sütiket törli. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.

Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását — ezekről weblapunk az első látogatás megkezdésekor ad rövid tájékoztatást. Ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik.

A hozzájárulást igénylő sütikről — amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik — az első látogatás megkezdésekor tájékoztatjuk Önt, és kérjük a hozzájárulását. Társaságunk nem alkalmaz és nem engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.

A sütik elfogadása nem kötelező — Társaságunk azonban nem vállal felelősséget azért, ha a sütik engedélyezésének hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.

Milyen sütiket alkalmazunk?

A harmadik féltől származó sütikről (third party cookie) részletesen itt, az adatvédelemről pedig itt olvashat.

Mit kell még tudni a honlapunkkal kapcsolatos adatkezelésünkről?

A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a regisztráció, illetve a Társaságunkkal való kapcsolattartás során — éppen ezért kérjük, hogy adatai közlésekor fokozottan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet a szolgáltatásaink igénybevételének.

Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.

Az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja:

• a regisztráció törlésével,
• az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonásával, illetve
• a regisztráció során feltétlenül kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával, vagy zárolásának kérésével.

A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását — technikai okokból — 30 napos határidővel vállaljuk. Felhívjuk a figyelmét, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk.

Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha egy látogatónk bűncselekményt követ el vagy Társaságunk rendszerét támadja, az érintett regisztrációjának megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve — szükség esetén — megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy a büntetőeljárás lefolytatásának időtartama alatt.

Mit kell tudni a direkt marketing és hírlevél célú adatkezelésünkről?

A regisztráció során tett nyilatkozatával, vagy később a hírlevél, illetve direkt marketing felületen tárolt adatainak módosításával hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy személyes adatait marketingcélokra is felhasználhassuk. Ebben az esetben — a hozzájárulás visszavonásáig — az Ön adatait direkt marketing és/vagy hírlevél küldése céljából is kezeljük, és reklám-, illetve egyéb tájékoztató és ajánlati küldeményeket, valamint hírlevelet küldünk (Grtv. 6. §).

A hozzájárulását a direkt marketing és a hírlevél tekintetében együttesen vagy külön-külön is megadhatja, illetve azt ingyenesen és bármikor visszavonhatja.

A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük. A direkt marketing és/vagy hírlevél célú adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonását nem tekintjük egyúttal a honlapunkkal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás visszavonásának is: minden hozzájárulás egy adott célra szól, így a honlapon történő regisztráció és a hírlevélre jelentkezés két külön cél, két külön adatbázis — a kettő nem függ össze.

Az egyes hozzájárulások visszavonásának, illetve a leiratkozásnak a regisztrálását — technikai okokból — 15 napos határidővel vállaljuk.

Mit kell tudni a nyereményjátékokról?

Társaságunk kampányjelleggel szervezhet nyereményjátékokat, amelyek eseti feltételeit külön szabályzat tartalmazza. Az aktuális akció szabályzata minden esetben megtalálható a honlapunk nyitóoldalán, központi helyen elhelyezett linken.

Egyéb adatkezelési kérdések

Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk. Adatfeldolgozóink esetében szerződéses feltételek kikötésével biztosítjuk, hogy azokat ne használhassák az Ön hozzájárulásával ellentétes célra — bővebb információ a „Kik vagyunk?” pontban található.

Társaságunk külföldre nem továbbít adatokat.

A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Társaságunkat. Ilyen esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítjük, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.

Az adatkezelésben és/vagy adatfeldolgozásban részt vevő közreműködőink és munkavállalóink — titoktartási kötelezettség mellett — előre meghatározott mértékben jogosultak az Ön személyes adatait megismerni.

Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük: biztosítjuk az adatok biztonságát és rendelkezésre állását, és óvjuk azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérüléstől, nyilvánosságra hozataltól és bármilyen egyéb jogosulatlan felhasználástól.

Szervezeti intézkedésként ellenőrizzük a fizikai hozzáférést, munkavállalóinkat folyamatosan oktatjuk, és a papíralapú dokumentumokat megfelelő védelemmel elzárva tartjuk. Technikai intézkedésként titkosítást, jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használunk. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságosnak — mindent megteszünk a folyamatok biztonságáért, ám a weboldalon keresztüli adattovábbításért nem tudunk teljes felelősséget vállalni. A Társaságunkhoz beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tartunk be az adatok biztonsága és a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében.

Kérjük, gondosan őrizze meg a honlapunkhoz tartozó jelszavát, és azt senkivel se ossza meg.

Melyek az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei?

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önnek joga van arra, hogy:

• tájékoztatást kérjen;
• kérje az általunk kezelt személyes adatai helyesbítését, módosítását, kiegészítését;
• tiltakozzon az adatkezelés ellen, és kérje adatai törlését, illetve zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével);
• bíróság előtt jogorvoslattal éljen;
• a felügyelő hatóságnál panaszt tegyen, illetve eljárást kezdeményezzen (naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).

Felügyelő hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Az Ön kérelmére tájékoztatást adunk az általunk, illetve a megbízott adatfeldolgozónk által kezelt vagy feldolgozott:

• adatairól,
• azok forrásáról,
• az adatkezelés céljáról és jogalapjáról,
• az adatkezelés időtartamáról — ha pedig ez nem lehetséges, ennek meghatározási szempontjairól,
• az adatfeldolgozóink nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységükről,
• az adatvédelmi incidensek körülményeiről, hatásairól és az elhárításukra, valamint megelőzésükre tett intézkedéseinkről, továbbá
• az Ön adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

A kérelem benyújtásától számított 15 napon belül, de legfeljebb 1 hónapon belül adjuk meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes, kivéve ha Ön a folyó évben azonos adatkörre vonatkozó kérelmet már benyújtott hozzánk. A már megfizetett költségtérítést visszatérítjük, ha az adatokat jogellenesen kezeltük, vagy ha a kérelem helyesbítéshez vezetett. A tájékoztatást csak törvényben meghatározott esetekben tagadhatjuk meg — a jogszabályi hely megjelölésével, valamint a bírósági jogorvoslat és a Hatósághoz fordulás lehetőségéről szóló tájékoztatással.

A személyes adatok helyesbítéséről, zárolásáról, megjelöléséről és törléséről Önt, továbbá mindazokat értesítjük, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljából továbbítottuk — kivéve, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti.

Amennyiben az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem kézhezvételét követő 15 napon belül, de legfeljebb 1 hónapon belül írásban, vagy — hozzájárulásával — elektronikus úton közöljük az elutasítás indokait, és tájékoztatjuk a bírósági jogorvoslat, illetve a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

Amennyiben Ön tiltakozik személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított 15 napon belül, de legfeljebb 1 hónapon belül megvizsgáljuk, és döntésünkről írásban tájékoztatjuk. Amennyiben a tiltakozást megalapozottnak találjuk, az adatkezelést — beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is — megszüntetjük, az adatokat zároljuk, és értesítjük mindazokat, akiknek a tiltakozással érintett adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

A kérés teljesítését abban az esetben tagadjuk meg, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben a döntésünkkel nem ért egyet, illetve ha elmulasztjuk a határidőt, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül Ön bírósághoz fordulhat.

Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a per — az érintett választása szerint — az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Külföldi állampolgár a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.

Mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával, kérjük, keresse meg Társaságunkat — a gyors és gördülékeny megoldás érdekében.

Melyek a tevékenységünkre irányadó főbb jogszabályok?

• a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.)
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.)
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.)
• a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény (Pktv.)
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)

Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Társaságunk fenntartja a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a klimaflexdebrecen.hu weboldalon történik.